災害時に電波が繋がらない。そんな不安を解消できる「eSIM」とは？
今回は60代の夫婦からのお問い合わせです。
過去に災害が起こった際、auの電波が繋がりづらかったこともあり、もし自分の住んでいる地域にも災害が来たときの備えをしたいが、どこの通信会社を選べばいいかわからないという相談を頂きました。
今回はau + eSIMを使うことで災害時、電波の問題が発生した際の解決法をご紹介致します！
どんなお客様におすすめ？会話の一部始終公開！！
ScSサービス庄司です。
よろしくお願いします！
災害時の備えとのことですが、現在の通信キャリアをお伺いします。
夫婦でauを使っています。
機種は何を使ってますか？
iPhone14を使っています。
かしこまりました。
今まで災害時の通信環境に関しての対策をされたことはありますか？
はい。
夫婦で別のキャリアを使ったり、スマホを2台持ちしてみたり、
ただ、別キャリアだと1人の時だと意味が無いし、
2台持ちの時は結局家に置いて行ったり。
色々と試行錯誤されたんですね、
かしこまりました。
それらを解決できる方法があるのでご紹介しますね！
「eSIM」というのはご存知でしょうか？
聞いたことはあるけど全く分からないです。
かしこまりました。
「eSIM」とは、スマートフォンの端末内に直接埋め込まれる組み込み型SIMの一種です。
「eSIM」の特徴
・物理的なSIMカードが不要
eSIMはスマホの内部に組み込まれているため、物理的なSIMカードの差し替え作業が不要
・1台のスマホで複数のネットワークが利用できる
eSIMと物理SIMの両方を設定でき、通信を使い分けることができるため複数台のスマホを持つ必要がない
なるほど、
ということはスマホ1台で2つの回線を持てるということですね？
おっしゃる通りです！
ただ対応していないスマホもあるので契約する前に必ず確認が必要です。
今回はお客様はiPhone14をお使いなので問題ないです！
よかったです。
それでauは変えたくないんですけど、通信キャリアはどこを選んだらいいですか？
そうですね、
そうするとdocomo回線か、ソフトバンク回線ですね！
過去にどちらか使ったことはありますか？
両方ともあります！
電波状況は特に問題無かったです。
料金はどうでしょうか？
今回はサブ回線としてなので各キャリアの最安値をご紹介しますね！
| 通信会社 | プラン名 | 最低料金（税込） |
|---|---|---|
| povo2.0（au回線） | ベースプラン（0GB） | 0円 |
| irumo（docomo回線） | 0.5GBプラン | 550円 |
| LINEMO（ソフトバンク回線） | ミニプラン（3GB） | 990円 |
そうしたらdocomo回線のirumoにします！
月額550円は魅力的ですね！
irumoの注意点は0.5GBプランは最大速度が3Mbpsに制限されています。
ただ3Mbpsは音楽ストリーミングや動画視聴などには快適に使えるのでご安心ください！
緊急時に使えればなので大丈夫です！
eSIMの契約は初めてなんですけど、申し込みはどこでできますか？
申し込み方法はいくつかあります！
申し込み方法
・オンラインでの申し込み
・ドコモショップでの申し込み
・家電量販店での申し込み
今回ScSサービスをご利用いただいたので、
お申し込みからeSIMの設定まで私が対応することは可能です！
それはとても助かります！
申し込みしていきます！
ありがとうございます！
また今後スマホの機種変更相談や再度プランの見直しは我々でサポートさせていただきます！
お近くの携帯ショップでも構いませんが、私たちだと携帯会社問わず相談に乗れるのでぜひご連絡ください！
ありがとうございます！
今後もわからないことがあれば相談します！
ScSサービスとは？
ScSサービスとは、最近のスマホ料金プランやサービスの複雑化に伴い最新の情報が分からない人、店舗になかなか行かれない方や、オンラインサポートのみでプラン内容や手続きが分からないなどでお困りのお客様に最適なプランのアドバイス、開通に必要なものや開通までのやり方をアドバイスさせていただくサービスです！
さらに開通して終わりではなく今後のプラン見直しも合わせてアドバイスさせていただきます！
他にも、
ScS他サービス
- 出張スマホ修理サービス
- スマホ教室訪問サポート
- スマホ保険アドバイス
※別途費用がかかります
など、スマホ関係の分からないや困ったを出張、あるいはオンラインで相談、解決まで導くサービスです！
![安くて助かっているけど、、 ScSサービス庄司です！よろしくお願いします！現在お使いの携帯キャリアに悩みがあるとのことですが、いかがなさいましたか？ よろしくお願いします。今、楽天モバイルを使っているのですが電波の繋がりが悪い時があって困っています。なんか良い対処法ってないですか？ そうなんですね。ちなみにどんな場所で繋がりが悪くなりますか？ 自宅や外に出る時は別に良いのですが、ショッピングセンターのような大きな建物に入ると圏外になることが多いです。楽天ペイで会計をするときにとても困っていて。 確かにそれは不便ですよね、、、良い対処法がないか調べるにあたって、お客様の利用状況を確認してみたいと思います！ はい。よろしくお願いします。 お客様の現在状況 利用キャリア利用料金データ使用量通話利用オプション楽天モバイル2,178円10GB以下楽天Linkでかけ放題なし お客様情報補足ポイント 自宅にインターネット環境があるため、そこまで多くのデータは使わないが3GB以下ではない 楽天カードでのお買い物が多いためポイント倍率が上がるのはありがたい 会社との電話をよくすることから、通話かけ放題は欲しい 内容の確認ができました！ありがとうございます！お客様の使い方だと楽天モバイルが最適なプランですね、、 自分でもそう思います、、半年前に楽天モバイルにしましたがこんなに安くて良いなら早く知りたかったくらいです。 楽天モバイルは専用アプリの楽天Linkから電話をすれば電話代が無料ですし、楽天の会員ランクに応じてポイント倍率が上がるのはありがたいですよね。通信環境が良くなるために別なキャリアに乗り換える方法もありますが、それだと毎月の支払いが上がってしまうのでお客様には楽天モバイルをそのまま利用した方法をご紹介いたします！ そんな方法があるんですか？ お客様のスマホはiPhone13を利用しているので、eSIMというのを活用します。eSIMは、スマホ本体にあらかじめ埋め込まれたSIMカードのことです。楽天モバイルは電話とポイントアップ用に利用して、データ用で別キャリアを使います。 やり方を教えてください。 かしこまりました。その際に利用するキャリアはIIJをオススメします。金額はこちらです。 今回のお客様の場合、キャリアは楽天モバイルが最適と考えたためデュアルSIMという活用方法をご紹介しました。 IIJ料金 キャリアデータ容量基本料金IIJ（データeSIM)10GB1,100円 IIJにはデータeSIMというデータを使うだけのプランがあります。 今までの使い方は以下の通りです。 キャリアデータ容量通話利用基本料金楽天モバイル3〜20GB楽天Linkでかけ放題2,178円 それを楽天モバイルとIIJで併用して利用した場合の金額は以下の通りです。 キャリアデータ容量通話利用基本料金楽天モバイル3GB以下楽天Linkでかけ放題1,078円IIJ（データeSIM)10GBなし1,100円 今までは楽天モバイルを電話用とデータ用で利用していました。 それを今後は楽天モバイルは電話用、IIJはデータ用で利用します。 そうすれば、毎月の支払いはこの2つを合わせた2,178円で今の支払いと変わらずご利用が可能となっております。 楽天モバイルをデュアルSIMとして利用しましょう これで今の支払い金額と同じで改善されるならいいですね！でも使い方がよく分からないです。 そこはお任せください！設定から使い方、その後のお問い合わせも対応いたします！ ただ注意点としては、電波を3大キャリアから借りて利用しているということです。docomo回線を利用するものが「タイプD」、au回線を利用するものが「タイプA」です。今回eSIMに対応しているのはタイプDですが、もし使ってみて不満があれば再度ご連絡いただければ、対応いたします！ 楽天モバイルもそうでしたが、使ってみないと電波の質ってわからないですよね。せっかく相談乗ってもらえたので、そのデュアルSIMというのを使ってみたいと思います。何かあれば、また助けてください。 楽天モバイルを変えずに対処法を紹介できてよかったです！今回、ScSサービスをご利用いただいたので、今後も無料でサポートや今後スマホの機種変更相談、再度プランの見直しは我々でサポートさせていただきます！なんでもご連絡ください！ ありがとうございます！今後もわからないことがあれば相談します！ はい！よろしくお願いいたします！ ScSサービスとは？ ScSサービスとは、最近のスマホ料金プランやサービスの複雑化に伴い最新の情報が分からない人、店舗になかなか行かれない方や、オンラインサポートのみでプラン内容や手続きが分からないなどでお困りのお客様に最適なプランのアドバイス、開通に必要なものや開通までのやり方をアドバイスさせていただくサービスです！さらに開通して終わりではなく今後のプラン見直しも合わせてアドバイスさせていただきます！ 他にも、 ScS他サービス 出張スマホ修理サービス スマホ教室訪問サポート スマホ保険アドバイス ※別途費用がかかります など、スマホ関係の分からないや困ったを出張、あるいはオンラインで相談、解決まで導くサービスです！](http://<a href="https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=3Z0X2U+B9G7QQ+399O+64JTD" rel="nofollow"> <img border="0" width="300" height="250" alt="" src="https://www23.a8.net/svt/bgt?aid=240227958681&wid=001&eno=01&mid=s00000015198001029000&mc=1"></a> <img border="0" width="1" height="1" src="https://www15.a8.net/0.gif?a8mat=3Z0X2U+B9G7QQ+399O+64JTD" alt=“楽天モバイル”の申し込み>“>楽天モバイルの申し込みはこちら</a></p>
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