UQ mobileで固定費の見直しを!ネットとセットでお得に!
ahamoに変更するお手伝いをお願いしたい!でも実は、、、
今回は、チラシを見て連絡してくださった大田区に単身赴任中のサラリーマンからご相談です!
現状ワイモバイルを利用していて、ahamoに変更をしたいとお問い合わせ頂きました。
格安SIMと言われているワイモバイルを利用しているにも関わらず、毎月の支払いが高いと感じたためahamoが安いとCMで宣伝していたことから、変更がしたいお悩みを持っていました。
結果として「UQモバイル」に見直しをすることによって年間約24,000円も節約に繋がりました。
今回ワイモバイルからUQモバイルに変更をしましたが、なぜUQモバイルを選んだのか。今までの支払いはなぜ高かったのかをご紹介致します。
オプションの外し忘れでえらい目に
SCSサービス庄司です!
よろしくお願いします!
ahamoへの変更のお問い合わせですね!
よろしくお願いします。
チラシで無料で手伝ってくれると見たのですが本当に無料ですか?
もちろん無料でお手伝いいたします!
まずはahamoにしたいと思った経緯をお伺いしてもよろしいでしょうか?
ワイモバイルを利用しているんですけど、どう考えても高いんですよ。
格安SIMは安いと言われているのに残念で、CMで見たahamoに変えちゃおうかなって。
ahamoはオンラインのみの契約ですが無料でやってくれるなら安心と思ってお願いしました。
そうだったんですね。
まずはお客様の利用状況を確認してみたいと思います!
はい。よろしくお願いします。
お客様の現在状況
利用キャリア | 利用料金 | データ使用量 | 通話利用 | オプション |
---|---|---|---|---|
ワイモバイル | 4,048円 | 3GB以下 | 1回10分間かけ放題 | データ増量/Enjoyパック |
お客様情報補足ポイント
- 法人契約のスマホがあるため、そこまで通話はしないが念のために通話オプションは必要
- 住んでいるマンションにはJ:COMが導入していてインターネットと有料チャンネルを利用している
- 家族とキャリアをまとめているわけではなのでキャリアが変わることに問題はない
- 会社にWi-Fi環境があるたため、データ容量はそこまでいらない
内容の確認ができました!ありがとうございます!
確認なのですが、Enjoyパックというオプションは利用していますか?
どんな内容のオプションですか?
それにそんなオプションがあったこと自体初めて知りました。
Yahoo!ショッピングで買い物をする際のポイント還元率が上がったり、500円クーポンが毎月もらえたりするオプションです。それに毎月0.5GBのデータ通信量がもらえるのですが、、、使ってなさそうですね。
それにお客様の場合、もう一つのデータ増量オプションのいらないと思います。
これは毎月のデータ通信量が2GB増えるのもですが使用状況を見る限り増えても使っていないので、、、
身に覚えがないです、、
勝手にオプションに入っていたってことですか?
憶測になりますが、契約時に加入したオプションを外さずにそのままだったかもしれないです。
これを外すだけでも毎月1,100円安くなりますが、ahamoにした際の料金を出してみましょうか?
今更どうすることもできないのでahamoの料金にした際の差額を教えて欲しいです。
かしこまりました。
実は使わないオプションをそのままにしていたため毎月の料金が高くなっていたお客様でした。
実際、多くのお客様から相談を頂きますが今回のように外し忘れのオプションで割高になってしまっていたケースは多々見受けられます。
不穏な空気が流れましたが、お客様の要望であるahamoの料金を出させていただきました。
ahamo料金
データ容量 | 国内通話料金 | 基本料金 | |
---|---|---|---|
ahamo | 20GB | 5分無料 | 2,970円 |
ahamoの料金プランはシンプルなため、追加オプションはいりません。
注意点としては、手続き自体がオンラインのみ受付を行なっています。
また、問い合わせ等をする際はチャットでの対応になっているため、基本的には全ての手続きをお客様自身で行う必要があります。
しかし、今回ScSサービスをご利用して頂いているため、無料で開通サポートをさせていただきます。
ahamoにすることによって毎月の支払いが約1000円ほどお安くなりますが、お客様の条件だとさらに安くなるプランがあったためご提案させていただきました。
ネットとキャリアはセットがオススメ!
実はお客様の使用状況だともっと安くなるプランがあります。
それはUQモバイルです。
聞いたことあります。
なぜそっちのほうがいいのですか?
ご自宅のインターネット環境がJ:COMを利用しているからです。
J:COMはKDDIグループのサービスで割引が永年されるので、インターネットとキャリアを合わせたほうが固定費の節約にはピッタリです!
J:COMとの割引があるなんて初めて知りました!
もしUQモバイルにした場合の金額はいくらになりますか?
UQモバイル料金
プラン | データ使用量 | 基本料金 | 通話オプション | 自宅セット割 | 合計金額 |
---|---|---|---|---|---|
ミニミニプラン | 4GB | 2,365円 | +550円 | −1,100円 | 1,815円 |
自宅セット割というインターネット割引が永年適用されるため、お客様の条件だと今より大幅に安くなることができます。
さらにUQモバイルでは他の格安SIMにはない「通話パック」と言われる定額550円で毎月60分の無料通話オプションがあります。
毎月そこまで長電話をしない方や今回のお客様のように念のため通話オプションは加入しておきたい方にオススメです!
注意点としてはもし60分を超えてしまった時は30秒ごと22円の支払いが発生してしまいます。使う用途に合わせてオプションを選ぶことが重要です。
ahamoだと毎月2,970円ですがこのようにUQモバイルにすると毎月1,815円なので差額でみると1,155円になります!
今回、お客様のご要望としてはahamoへの切り替えでしたが、UQモバイルはいかがでしょうか?
いいですね!
ただ金額は安くなるけど通信速度が心配です、、、
安心してください!
ahamoはドコモ回線を使っているに対して、UQモバイルはau回線をそのまま利用しています。
そのため速度の心配はないと思います!
それなら安心です。
安くなること自体変わらないならもっと割引されるUQモバイルでお願いします!
ahamoが一番良いのかなと思ったのですが、調べてみないとわからないことって多いですね!
かしこまりました!
お客様一人ひとりに合ったプランは調べてみないとわからないのでご相談に乗れてよかったです!
今回、ScSサービスをご利用いただいたので、開通サポートや今後スマホの機種変更相談、再度プランの見直しは我々でサポートさせていただきます!
ありがとうございます!
今後もわからないことがあれば相談します!
はい!
よろしくお願いいたします!
UQモバイルを選んでいただいた理由
今回のポイント
- 毎月の金額が高かった理由は主にオプションの外し忘れが原因
- 自宅のインターネット環境を利用した基本料金からの永年割引
- 必ずしも宣伝しているプランが最適とは限らない
相談してみないとわからなかった見直しポイントが見つかるお客様も多くいらっしゃいます。
一人ひとりに合ったご提案をさせて頂きますので、どんな些細なご相談も承っております。
ScSサービスとは?
ScSサービスとは、最近のスマホ料金プランやサービスの複雑化に伴い最新の情報が分からない人、店舗になかなか行かれない方や、オンラインサポートのみでプラン内容や手続きが分からないなどでお困りのお客様に最適なプランのアドバイス、開通に必要なものや開通までのやり方をアドバイスさせていただくサービスです!
さらに開通して終わりではなく今後のプラン見直しも合わせてアドバイスさせていただきます!
他にも、
ScS他サービス
- 出張スマホ修理サービス
- スマホ教室訪問サポート
- スマホ保険アドバイス
※別途費用がかかります
など、スマホ関係の分からないや困ったを出張、あるいはオンラインで相談、解決まで導くサービスです!